لطفا جهت ارتباط از خط ثابت با شماره 9099070233 تماس گرفته و کد داخلی را وارد و کلید ستاره را فشاردهید.
لطفا قبل از برقراری ارتباط با مشاوران ، موارد ذیل را بدقت مطالعه فرمائید
1- جهت برقراری ارتباط با کارشناسان و مشاوران و صاحبان مشاغل ، کالا و خدمات و فعالان و بنگاههای اقتصادی و موضوعات متفرقه ، ابتدا کد مورد نظر خود را یادداشت فرمائید.
(موضوعاتی که کد داخلی ندارند به معنای این است که درحال حاضر کارشناسی در این زمینه وجود ندارد و بزودی برقرارخواهدشد.)
2- پس از یادداشت کد مورد نظر ، از سراسر کشور ازخط ثابت با شماره 9099070233 تماس گرفته و پس از ورود به سامانه کد داخلی را وارد و کلید ستاره را فشاردهید.
3- هزینه مکالمه یا مشاوره شما با کارشناسان این مرکز بر روی قبض تلفن ثابت شما در آن دوره ای که تماس گرفته اید محاسبه و از مالک تلفن دریافت خواهد شد
4- به لحاظ کاستن از هزینه های مشاوره و یا مکالمه خود ، قبل از ورود به سامانه ، کدمورد نظر خود را انتخاب نموده و سپس اقدام به برقراری ارتباط با مشاوران نمائید
5- هر روز امکان حذف و تغییر یا افزایش موضوعات از لحاظ محتوا و کمیت وجود دارد ، بنابراین توصیه میشود قبل از تماس تلفنی ، موضوع و کد مورد نظر را انتخاب و سپس اقدام به برقراری ارتباط تلفنی نمائید
6- ضمن یادداشت کد مورد نظر ، و پس از ورود به سامانه و برقراری ارتباط با مشاوران اسم مشاوره دهنده را نیز سوال نموده تابتوانید نظرات خود را در مورد کیفیت مشاوره و رفتار مشاوره دهنده به مرکز اعلام تا در خصوص تذکر به مشاور و یا حذف مشاور مربوطه از سامانه اقدام لازم بعمل آید
7- با توجه به اینکه مشاوران این مرکز مکلف هستند حداکثر با 3 زنگ به تماس گیرندگان پاسخ دهند ، بنابراین چنانچه پس از ورود به سامانه و شماره گیری کد مورد نظر ، و پس از حداکثر 3 زنگ ، مشاور پاسخگوی شما نبود، موارد را به همراه تاریخ و ساعت تماس و کد مورد نظر ، از لینک (پیشنهادات ، انتقادات و شکایات ) به مرکز اعلام تا تصمیمات لازم در این خصوص اتخاذ گردد.